让合作伙伴听取建议的4种好方法

20-09-26

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让合作伙伴听取建议的4种好方法

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  您的伴侣正在就面试时穿的衣服或至少在视频通话中可以看到的一半穿什么问您的建议。立即,您将对在这些新的正常情况下已经阅读或经历过的印象管理进行详尽的解释。您甚至尝试考虑您对伴侣的服装优势和劣势的了解,例如伴侣对黑色的感觉更加舒适。尽管通常穿黑色衣服是视频电话上的“禁忌”,但您还是想出了一件深色衬衫配上流行色的完美折衷方案。

  不幸的是,面试的日子到了,抽屉里的色彩流行得一动不动。你哪里出问题了?有没有更好的方式表达您的建议?事实证明,下一次是因为您的伴侣毕竟没有得到这份工作。可悲的是,没有办法证明你是对的,但是你已经直觉全黑的外观对于这个场合来说太过枯燥了。

  在着重计划与您的伙伴进行下一次征得同意和同意的会议的策略之前,可能值得考虑一下当您向不那么亲密的人提供建议时会发生什么。也许有一位朋友要求您提供有关女儿撰写的大学录取论文的反馈。很高兴您同意,因为您想提供帮助,而且您刚刚与家人中的其他人一起完成了此过程。这篇文章到达了您的收件箱,您发现它有错别字和模糊的回答。但是,将问题和建议的修改寄回给母亲一周后,您什么也没听到。下次您和您的朋友聊天时,将不再提及该文章。“但是,”您对自己说,“我的建议太完美了!”

  现在,您必须问自己一个严肃的问题,即关于您的问题使您的建议变得如此平坦。建议似乎是一件简单的事情。当您的伴侣给您建议时,您接受了,不是吗?为什么您自己的建议不那么受欢迎?

  事实证明,提供建议的艺术是一门艺术,而现在也有科学对此提供支持。“艺术”部分涉及知道如何措辞您的建议,以便可以听到。无论您在任何给定主题上有多少专家,如果您的智慧之言扎根,都需要仔细地措辞。

  想一想您上次没有遵循某人的建议。也许您觉得这太过分了。也许有人以光顾的方式说了这句话,让您感到如此愚蠢,以至于您完全忽略了它。您可能还觉得它太“虚伪”和独裁。

  根据中山大学Xin Qin及其同事(2020年)的一项新研究,成为好领导者的一部分(当然包括提供指导)会涉及显示谦卑的能力。中国作者认为,人们实际上在工作效率和满意度方面“积极反应以谦逊领袖” 。如果这适用于您作为建议给予者的领导才能,那意味着您将用诸如“我不确定这是否行得通,但请尝试一下”这样的短语来修饰您的单词。

  从该示例中可以看到,以这种语言提供建议可能会有不利之处。您现在可能听起来好像不知道自己在说什么。因此,接受建议的人没有理由将您视为专家,从而使您的建议容易被视为毫无价值。

  因此,秦等。至少在领导世界中,将谦卑视为一把双刃剑。为了理解为什么会这样,作者引用了归因理论,这是社会心理学的一种观点,指向人们不断解释自己和他人的行为的方式。从这个有利的角度来看,一个看起来太谦虚的领导者可能会无意间导致其他人做出自己的结论,认为他们应受到特殊对待,因为他们实际上比应该负责的人了解更多。

  这种自我维护偏见的想法意味着,您的忠告提供方法必须在谦卑与谦卑之间取得平衡。要有足够的谦卑,避免过分霸道,但要谦虚一点,以免引起您要劝告的人的优越感。对这一过程的理解来自组织心理学中一种称为领导者-成员交换(LMX)的方法,或者说领导者的素质与成员的素质相互作用以产生某些结果的想法。

  从LMX的角度来看,好的建议应该具有足够的谦卑性,使其易于消化,但又不足以增强那些试图以自己的智慧咨询的人的自我服务偏见。秦及其同事在一项野外实验和一项实验研究中测试了他们的双刃剑模型。在几所中国大型大学的校友中进行了为期2周的实地研究。这项研究中的275名员工平均年龄32岁,其中一半以上为女性,代表了一系列行业。大学的校友被要求报告他们的领导者的谦卑,为什么他们的领导者表现出谦卑(当他们这样做的时候),他们的感觉如何,以及他们是否拒绝遵守工作场所的政策。

  第二项研究使用了一种针对161名在职成年人的实验方法,研究人员使用虚构的研究描述来引导一组参与者相信,当领导者谦虚时,这是因为他们的员工实际上比他们更好。因为他们的下属的长处和能力。)“从LMX的角度来看,这种情况所产生的思维方式应该使员工感到有权从谦卑的领导者那里得到更好的待遇。与第一项研究一样,参与者还报告了他们轻视工作场所法规的趋势。

  在这两项研究中,结果证实了这样的预测:领导者的谦卑只有在受到监督的人并不能使自己的自我奉献比老板更好时才起作用。当参与者认为上级比下级更好时,主管是谦虚的,他们的应得分数也更高,他们的叛逆倾向也更高。因此,从LMX的角度来看,谦卑的建议仅在收件人没有将谦卑归因于劝告给予者的软弱时才起作用。

  这项中国研究提供了一种很好的工作场所关系模型,并提出了四种实用的方法,可以在您通过提供的建议来帮助塑造伴侣的行为时,运用这些发现:

  1.考虑您的建议。秦等。研究强调领导者与成员之间的交流。对夫妇的研究也支持这样的想法,即关系反映了双胞胎内部的互动过程。如果您知道您的伴侣对您的建议反应良好,那么您的建议会得到更好的接受,但是您需要仔细注意自己的想法。

  2.建立权威,但不要落伍。工作场所研究中显示的那双谦卑之剑也可以适用于亲密关系。如果您出于自己的优越感而给伴侣过多的建议,那么您就会冒犯。但是,如果您过于沉默寡言,那么您的智慧之言就会显得无能为力。

  3.尊重他人。每当您提供建议时,请认识到对方也知道一些事情。如果您让伴侣感到不足或无能,则只会让伴侣处于防御状态。如果不是不可能的话,从该位置退回可能非常困难。

  4.让自己听到反馈。也许您的建议很棒。也许不是。考虑一下建议本身是否有缺陷或交付仍然有很多不足之处的可能性。浏览下一个建议会议时,请使用此反馈,并尝试相应地调整您的帮助。

  回到失败的采访服装的例子,现在回头问问自己,在印象管理方面,您在建立知识库方面是否做得还不够。也许从您拒绝“黑衣男人”到您想填补的职位时的示例中添加一个建议。这将为您的建议的合法性奠定基础,而又不会冒失。

  总而言之,人们一直在互相建议。当谈到您的伴侣时,您无疑会牢记他或她的最大利益。通过执行以下4个步骤,您将使那些最大的兴趣点大放异彩。

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