琳达博士的一天：美国医生真敬业

琳达博士的一天：美国医生真敬业


琳达博士是美国韦斯康星州一家大型医疗机构的神经内科专家，她十几年前来自于北京的一家大型医院，在加州大学医学院取得了医学博士学位之后，逐步开始了自己在美国行医的职业生涯。带着强烈的好奇，我和琳达博士进行了愉快的交谈，以便了解她每天的工作内容。

每天清早，琳达博士会开车到自己的诊所，开始给每一位提前预约好的病人看病。预约的病人信息都储存在医院的网络数据库里，琳达博士可以很轻易地查阅相关的数据，掌握病人的病史和做过的有关化验纪录。在数据库里，她既可以查询到自己以前给这位病人看病的病例纪录，也可以看到其他医生做过的门诊纪录，从而整体和及时地了解到这位病人的所有相关信息。一般预约的门诊间为30分钟，琳达博士会仔细询问病人的病情，病史，症状，开具相关的诊断书，然后根据诊断情况开始做dictation（听写）。听写的过程非常有趣：琳达博士只需要拿起一个内部电话，根据自己的诊断和电脑里的数据进行录音，这个电话记录会自动传送到一位专门负责电话诊断纪录整理的人员那里，并且在24小时之内做好文字纪录，然后通过电脑系统发给琳达博士进行校对。琳达博士发现任何错误之后就会马上进行改正，然后在电脑系统里直接签字(电子签名)，再发回电脑系统进行实时的信息储存。作为此次门诊最终的诊断纪录，这个纪录将不能再进行任何修改。这些校正过的诊断信息会立刻传达到同时给这为病人治疗的其他医生的电子信箱里，而不同医生给这位病人开具过的处方都能在信息库里实时查到，而不会造成重复开药方和诊断的情况。如果遇到疑难病症，关于这种病症的最新治疗方案，琳达博士可以在公共的电脑数据库里立刻进行查询，从而看到全球信息联网的，关于这种病症的最近30天内的最新诊断方案和相关治疗信息，而不需要到图书馆或其他医院费时间地搜索有关的治疗方法，从而大大节约和缩短了为这位病人诊断和治疗的时间和周期。

当这个病人的门诊结束之后，如果需要复诊，琳达博士会通知自己的秘书，告知病人需要在多长时间内复诊。秘书会马上在电脑里查询琳达博士的日程表，和病人确定哪一天可以前来复诊，并且将预约时间当时确定下来。在病人复诊的前一天，秘书会电话确定他/她第二天到诊室的时间，而琳达博士也可以在自己的电脑系统里看到所有的预约安排，从而安排自己的出诊时间。因为琳达博士常常需要一天跑好几个诊所，在门诊结束之后还要应邀到医院里和其他的一生对病人进行会诊，所以她总是24小时携带自己的手提电脑，并且随时登陆到每家珍所和医院的数据库，以便及时得到相关的数据信息。即使这样忙碌，琳达博士仍能将自己的门诊和医院的查房与会诊安排得有条不紊，每天工作十二个小时以上。

回到家里之后，琳达博士仍需要用VPN登陆到诊所的电脑网络上，她每天24小时都需要随身携带自己的寻呼机，回答来自病人或者诊所的电话和咨询。当急诊室出现紧急情况时，琳达博士会在电话里指示急诊室的医生进行迅速的处理，保证病人得到最及时的治疗和关照。并且，当琳达博士的病人在家中服用药品之后感觉有任何不适或特殊的情况需要与琳达博士及时沟通时，她/他都可以打电话到琳达博士的诊所，有一位值班人员会立即呼叫琳达博士与病人取得及时的联络和病情诊断。

对于病人和诊所来说，琳达博士是一个24小时工作的，“永不停歇”的全能人，因为他们随时随地都能联系到琳达博士，从而自始至终地得到最及时的诊断和治疗。

人们都知道在美国，医生的收入很高，而医生的职业也非常令人尊敬。然后，在我看来，美国医生的敬业精神最令人钦佩和赞赏，而认真敬业的医生才是病人和病人家属们最大的福气。